Política de Qualidade
Incorporadora CH
A Incorporadora CH compromete-se a entregar empreendimentos imobiliários de excelência, superando as expectativas de nossos clientes através da inovação, sustentabilidade e rigor técnico em todos os processos construtivos.
Nossa Missão
Desenvolver e entregar empreendimentos imobiliários que transformem sonhos em realidade, com qualidade superior, prazos cumpridos e total transparência em todas as etapas do processo.
Nossos Valores de Qualidade
1. Excelência Construtiva
- Utilização de materiais de primeira linha, selecionados criteriosamente
- Parcerias com fornecedores certificados e reconhecidos no mercado
- Processos construtivos que seguem as melhores práticas da engenharia civil
- Inspeções rigorosas em todas as etapas da obra
2. Compromisso com Prazos
- Planejamento detalhado de cronogramas físico-financeiros
- Gestão eficiente de recursos e equipes
- Comunicação transparente sobre o andamento das obras
- Cumprimento dos prazos estabelecidos em contrato
3. Atendimento ao Cliente
- Equipe especializada e disponível para esclarecimentos
- Canais de comunicação acessíveis e eficientes
- Acompanhamento personalizado durante todo o processo
- Pós-venda ativo e comprometido com a satisfação
4. Sustentabilidade e Responsabilidade
- Projetos que respeitam o meio ambiente e a legislação vigente
- Uso consciente de recursos naturais
- Implementação de soluções sustentáveis e eficientes
- Responsabilidade social com as comunidades onde atuamos
5. Inovação e Tecnologia
- Incorporação de tecnologias construtivas modernas
- Projetos arquitetônicos contemporâneos e funcionais
- Sistemas de gestão integrados para maior eficiência
- Atualização constante das melhores práticas do mercado
Nossos Compromissos
A Incorporadora CH se compromete a:
- Qualidade Total: Garantir padrões elevados em todos os aspectos dos nossos empreendimentos
- Transparência: Manter comunicação clara e honesta com clientes, parceiros e colaboradores
- Melhoria Contínua: Buscar constantemente aperfeiçoamento em nossos processos e resultados
- Conformidade Legal: Atender rigorosamente todas as normas técnicas e legislações aplicáveis
- Satisfação do Cliente: Colocar as necessidades e expectativas dos clientes no centro de nossas decisões
Certificações e Normas
Nossos processos seguem as principais normas técnicas brasileiras, incluindo:
- ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas
- Código de Defesa do Consumidor
- Lei de Incorporações Imobiliárias (Lei 4.591/64)
- Normas de Desempenho de Edificações (NBR 15575)
Gestão da Qualidade
Mantemos um sistema de gestão da qualidade que inclui:
- Auditorias internas periódicas
- Controle de qualidade em todas as etapas construtivas
- Treinamento contínuo de equipes
- Avaliação de satisfação dos clientes
- Análise crítica e implementação de melhorias
Última atualização: Outubro de 2025
